Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe BARBARY WOOL (de "Site", "wij", "ons" of "onze") alle persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u www.barbarywool.com (de "Site") bezoekt, onze services gebruikt of een aankoop doet via www.barbarywool.com (de "Site") of anderszins met ons communiceert (gezamenlijk de "Services"). Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent "u" en "uw" u als gebruiker van de Services, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een ander individu bent wiens informatie we hebben verzameld overeenkomstig dit Privacybeleid. 'Persoonlijke informatie' definieert alle informatie die u identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of aan u kan worden gekoppeld, zoals hieronder verder wordt beschreven.

Bij BARBARY WOOL erkennen we het belang van het handhaven van de vertrouwelijkheid, integriteit en veiligheid van uw persoonlijke informatie en informeren u hierbij dat alle persoonlijke informatie die u aan BARBARY WOOL verstrekt via onze Services, zal worden verwerkt in overeenstemming met de huidige Europese privacywetgeving (Verordening EU 2016/679 – “AVG”) en van specifieke lokale regelgeving die van tijd tot tijd van toepassing is op de verwerking van gegevens buiten de Europese Unie. Dit Privacybeleid document beschrijft hoe BARBARY WOOL persoonlijke informatie over u verwerkt om u de best mogelijke service te bieden.

Lees dit Privacybeleid aandachtig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Services, stemt u in met en stemt u in met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, gebruik of open dan geen van de Services.

Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen weer te geven. We plaatsen het herziene privacybeleid op de site, werken de datum van 'Laatst bijgewerkt' bij en ondernemen alle andere stappen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Welke persoonlijke informatie verzamelen we?
Wanneer u de site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie (gezamenlijk aangeduid als: 'persoonlijke informatie') over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en enkele van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we, terwijl u door de site bladert, informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de site hebben verwezen en informatie over hoe u met de site omgaat. Bovendien verzamelen we bepaalde informatie van u wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de site, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betaalmethode, betalingsgegevens, e-mailadres en telefoonnummer. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons omgaat.

Naast de specifieke toepassingen die hieronder worden uiteengezet, kunnen we informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Services te leveren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden af ​​te dwingen en de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen. Sommige functies van de Services vereisen mogelijk dat u ons rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekt. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar als u dit doet, kunt u deze functies mogelijk niet gebruiken of openen.

Cookies
We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie over uw interactie met de Services. Om dit te doen, kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Die informatie kan omvatten hoe u toegang krijgt tot en gebruikmaakt van onze Site en uw account, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Services. De informatie wordt gebruikt om de gebruikerservaring te optimaliseren door onze webpagina-inhoud aan te passen op basis van het browsertype van de bezoeker en/of andere informatie.

Informatie die we verkrijgen van derden
Ten slotte kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder van leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:

• Bedrijven die onze site en services ondersteunen, zoals Shopify.
• Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening-, creditcard- of betaalpasgegevens, factuuradres) om uw betaling te verwerken om uw bestellingen uit te voeren en u te voorzien van producten of services die u hebt aangevraagd, om ons contract met u uit te voeren.
• Wanneer u onze site bezoekt, e-mails opent of klikt die we u sturen, of interactie hebt met onze services of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee we samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelaarskits, bibliotheken van derden en cookies.

Alle informatie die we verkrijgen van derden, wordt behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van de informatie die aan ons wordt verstrekt door derden en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de praktijken van derden. Voor meer informatie, zie het onderstaande gedeelte Websites en links van derden.

Websites en links van derden
Onze site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet door ons zijn gelieerd of beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te bekijken. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook worden bekeken door andere gebruikers van de Services en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals bekendgemaakt op de Services.

Gegevens van kinderen
Een ander onderdeel van onze prioriteiten is het toevoegen van bescherming voor minderjarigen tijdens het gebruik van internet. Wij moedigen ouders en verzorgers aan om hun online activiteiten te observeren, eraan deel te nemen en/of te controleren en te begeleiden. De Services zijn niet bedoeld om te worden gebruikt door minderjarigen en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over minderjarigen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken deze te verwijderen.

Vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben we geen feitelijke kennis dat we persoonlijke informatie van personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw informatie
We nemen alle redelijke stappen om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke gegevens naar behoren worden beveiligd, door passende technische, fysieke en organisatorische maatregelen te nemen, zodat ze worden beschermd tegen ongeautoriseerd of onrechtmatig gebruik, wijziging, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking, onbedoelde of onrechtmatige vernietiging en verlies. Houd er rekening mee dat e-mail niet wordt herkend als een veilig communicatiemiddel. Om deze reden verzoeken we u om ons geen persoonlijke informatie per e-mail te sturen. Sommige informatie die u op onze website invoert, kan veilig worden verzonden via een veilig medium dat bekendstaat als Secure Sockets Layer of SSL. We gebruiken ook softwareprogramma's om netwerkverkeer te monitoren om ongeautoriseerde pogingen om informatie te uploaden of te wijzigen, te identificeren, anders schade veroorzakend. We beveiligen uw persoonlijke informatie tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik of openbaarmaking.

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is en we kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien is alle informatie die u naar ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens de overdracht. We raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.

We bewaren uw persoonlijke gegevens zolang als nodig is om te voldoen aan het doel waarvoor ze oorspronkelijk zijn verzameld en gebruikt, tenzij een langere periode noodzakelijk is voor onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld om belastinggerelateerde redenen) of om een ​​juridische claim te verdedigen.

Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke informatie kunnen overdragen, opslaan en verwerken naar landen buiten uw land van verblijf. Uw persoonlijke informatie wordt ook verwerkt door personeel en externe dienstverleners en partners in deze landen. We zullen er daarom naar streven om ervoor te zorgen dat alle adequate waarborgen aanwezig zijn en dat alle toepasselijke wetten en regelgevingen worden nageleefd in verband met een dergelijke overdracht.

Als wij uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, maken wij gebruik van erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten die zijn uitgegeven door de bevoegde autoriteit van Nederland, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Hoe gebruiken we uw persoonlijke gegevens?
BARBARY WOOL verzamelt en gebruikt uw persoonlijke gegevens voor verschillende doeleinden, waaronder:

• om onze website te leveren, te beheren en te onderhouden;
• om bestellingen die via de website zijn geplaatst uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsgegevens, het regelen van verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen);
• om onze website te verbeteren, personaliseren en uit te breiden;
• om te begrijpen en analyseren hoe u onze website gebruikt;
• om nieuwe producten, diensten, functies en functionaliteit te ontwikkelen;
• om met u te communiceren, hetzij rechtstreeks of via een van onze partners, inclusief voor klantenservice, om u updates en andere informatie met betrekking tot de website te verstrekken, en voor marketing- en promotiedoeleinden;
• om u per e-mail te herinneren aan uw verlaten winkelwagen of u een orderbevestiging te sturen;
• om fraude op te sporen en te voorkomen;
• om logbestanden te gebruiken; en
• voor andere legitieme zakelijke doeleinden die zijn toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving.

Wat zijn uw rechten? (AVG-gegevensbeschermingsrechten)
We willen ervoor zorgen dat u volledig op de hoogte bent van al uw gegevensbeschermingsrechten. Afhankelijk van waar u woont, hebt u mogelijk enkele of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen van toepassing zijn in bepaalde omstandigheden en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek afwijzen zoals toegestaan ​​door de wet.

Het recht op toegang en rectificatie
U hebt het recht om kopieën op te vragen van persoonlijke gegevens die wij over u bewaren. U hebt ook het recht om te verzoeken dat wij alle gegevens corrigeren waarvan u denkt dat deze onjuist zijn. Daarnaast hebt u ook het recht om te verzoeken dat wij de gegevens aanvullen waarvan u denkt dat deze onvolledig zijn. Als u jonger bent dan 16 jaar, moeten dergelijke genoemde verzoeken worden gedaan door uw ouder (of wettelijke vertegenwoordiger).

Het recht op wissen
U hebt het recht om te verzoeken dat wij persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, wissen. Als u wilt dat wij uw persoonlijke gegevens en/of uw account verwijderen, kunt u dit verzoeken door een e-mail te sturen naar info@barbarywool.com. Het is mogelijk dat sommige persoonlijke informatie door ons wordt bewaard na het verzoek tot verwijdering, bijvoorbeeld als dit nodig is voor de verwerking van geplaatste bestellingen of als er een wettelijke verplichting is om de informatie te bewaren.

Het recht om de verwerking te beperken
U hebt het recht om te verzoeken dat wij de verwerking van uw persoonlijke informatie beperken, onder bepaalde voorwaarden. Als u legitieme redenen hebt om beperking van de verwerking te verzoeken, bijvoorbeeld omdat u de juistheid van de door ons verwerkte persoonlijke informatie betwist of u bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking van persoonlijke informatie door ons, kunt u dit verzoeken door een e-mail te sturen naar info@barbarywool.com.

Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking
U hebt het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van uw persoonlijke informatie voor direct marketing en/of (verdere) ontvangst van (bepaalde) marketinginformatie door contact met ons op te nemen via info@barbarywool.com.

Het recht op gegevensportabiliteit
U hebt het recht om te verzoeken dat wij de persoonlijke informatie die wij hebben verzameld, overdragen aan een andere organisatie, of rechtstreeks aan u, onder bepaalde voorwaarden. U kunt dit verzoeken door een e-mail te sturen naar info@barbarywool.com.

Het recht om een ​​klacht in te dienen
Indien u een vraag of klacht heeft over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u een e-mail sturen naar info@barbarywool.com. U kunt ook een klacht indienen bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens of bij de Autoriteit Persoonsgegevens van uw land van verblijf.

Als u een verzoek indient, zullen wij zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen een maand of vier (4) weken, op uw verzoek reageren. Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via info@barbarywool.com.

Wij zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten we informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountgegevens, voordat we een inhoudelijk antwoord op het verzoek kunnen geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde agent aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, zullen we eisen dat de agent bewijs levert dat u hem of haar hebt gemachtigd om namens u op te treden, en mogelijk moeten we u vragen om uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen tijdig op uw verzoek reageren, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving.

Contact
Mocht u vragen hebben over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van de rechten wilt uitoefenen die voor u beschikbaar zijn, stuur ons dan een e-mail op info@barbarywool.com.